经营服务中心召开“质检月”工作总结会

2019-12-31 11:49  

  12月25日,经营服务中心召开“质检月”工作总结会,质检工作组组长朱继曾对“质检月”活动开展情况进行详细汇报、全面总结。部门全体管理者参加会议。

  “质检月”活动是经营服务中心落实“不忘初心,牢记使命”主题教育整改的一项重要举措。通过开展卫生抽查、安全检查、业务能力考查及技能比赛等系列行动,扎实推进活动深入开展,部门上下营造了抓细节、重落实、提质量的浓厚氛围。期间,经营服务中心质检工作组共开展了5次综合性检查,范围涵盖前台、商务中心、餐厅、后厨、客房、教室、库房、体育馆、工作间、车辆、公共区域等部位,排查安全隐患,强调卫生标准,提出合理改进意见。组织餐饮部和会议部服务员开展了2场技能比赛活动,展示服务队伍风采,考核员工技能水平,检验年度培训成果。

  “质检月”活动既是对过去一年工作的大检阅,也是对今后部门发展的一次再部署。为期一个月的活动中,各业务部门强化工作标准、狠抓薄弱环节,在服务水平和工作质量提升上取得了一定成效。与此同时,大家也发现了一些问题和不足,比如卫生方面还存在死角,工作细节上还有待加强,创新能力亟需进一步提升等。与会人员一致表示,将进一步总结经验做法,增强学习互鉴,采取有力措施将问题解决到位,推动工作从注重“完成”向“高质量完成”转变。

  会议强调,各业务部门要巩固好质检月工作成果,进一步加强日常工作管理,建立质检工作长效机制。坚持在抓内训上不松懈、在抓细节上下功夫,推动全员牢固树立“高标准”意识,促进整体工作质量水平不断提升,努力开创服务工作新格局。(刘娜)

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